利用規約
利用規約
概要
COTONIへようこそ。
本利用規約は、COTONI（以下「当店」といいます。）が運営するオンラインストア、ウェブサイト、商品および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
本サービスはShopifyを利用して提供されています。本サービスを閲覧、利用または本サービスで商品を購入することにより、お客様は本利用規約、プライバシーポリシー、配送ポリシーおよび返品・返金ポリシーに同意したものとします。
第1条 利用条件およびアカウント
お客様は、ご自身が居住する地域で契約を締結できる年齢に達していること、または法定代理人の同意を得ていることを確認したうえで本サービスを利用するものとします。
商品の購入にあたり、お客様は正確かつ最新の氏名、住所、連絡先、配送先および決済情報を提供するものとします。
アカウントを作成した場合、お客様はアカウント情報およびパスワードを適切に管理する責任を負います。
第2条 商品
当店は、商品説明、画像、仕様、価格その他の商品情報を正確に掲載するよう努めます。
ただし、閲覧に使用する端末、画面設定または撮影環境により、商品の色、質感または外観が実物と異なって見える場合があります。
仕入先または製造元の事情により、商品の仕様、パッケージ、付属品その他の内容が、商品の本質的な機能を損なわない範囲で変更される場合があります。
商品は在庫状況により、予告なく販売終了または販売数量の制限を行う場合があります。
第3条 注文
お客様が注文手続きを完了した場合、当店に対して商品の購入を申し込んだものとします。
当店は、在庫状況、決済状況、配送可能地域、注文内容その他必要な事項を確認します。
在庫切れ、価格または商品情報の明らかな誤り、決済不成立、不正利用の疑い、配送不能、転売目的と合理的に判断される注文その他やむを得ない事情がある場合、当店は注文の全部または一部を拒否またはキャンセルできるものとします。
当店の事情により注文をキャンセルした場合、お支払い済みの代金があるときは返金手続きを行います。
注文確定後のお客様都合による変更またはキャンセルは、返品・返金ポリシーに定める場合を除き、お受けしておりません。
第4条 価格および支払い
商品の販売価格、送料、税金その他お客様が負担する金額は、商品ページおよび注文確定前の画面に表示します。
表示価格は、特に明記がない限り消費税を含みます。
利用できる支払方法および支払時期は、注文手続き画面および特定商取引法に基づく表記に表示します。
価格、キャンペーン、割引その他の販売条件は、注文確定前に予告なく変更される場合があります。注文確定後は、当該注文の確定時に表示された条件が適用されます。
第5条 発送および配達
商品の発送時期、配送地域、送料その他の配送条件は、配送ポリシーに定めるとおりです。
商品は、提携する仕入先、メーカーまたは配送委託先から直接発送される場合があります。
複数の商品を注文した場合、商品が別々に発送されることがあります。
天候、交通事情、災害、配送会社の事情、仕入先の事情その他当店の合理的な管理を超える事情により、発送または配達が遅れる場合があります。
第6条 返品・交換・返金
返品、交換、キャンセルおよび返金については、返品・返金ポリシーに定めるとおりです。
第7条 知的財産権
本サービスに掲載される文章、画像、ロゴ、デザイン、動画、音声その他のコンテンツに関する権利は、当店または正当な権利者に帰属します。
法令上認められる場合を除き、権利者の事前の許可なく、コンテンツを複製、転載、改変、配布、販売または公衆送信してはなりません。
第8条 外部サービスおよびリンク
本サービスには、Shopify、決済事業者、配送事業者その他の外部サービスを利用する機能、または外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
外部サービスには、それぞれの提供者が定める利用条件およびプライバシーポリシーが適用されます。
当店は、法令上責任を負う場合を除き、外部サービスの内容、継続性または正確性を保証するものではありません。
第9条 Shopifyとの関係
本サービスはShopifyを利用して提供されていますが、当店における商品の売買契約は、お客様とCOTONIとの間で成立します。
Shopifyは、当店が販売する商品の販売者ではなく、商品の品質、配送、返品、返金その他当店とお客様との取引について、法令上またはShopifyの規約上責任を負う場合を除き、責任を負いません。
第10条 プライバシー
当店による個人情報の取扱いについては、当ストアに掲載するプライバシーポリシーに定めるとおりです。
当店は、注文処理、決済、配送、問い合わせ対応、不正利用防止その他本サービスの提供に必要な範囲で、Shopify、決済事業者、仕入先、配送事業者その他の委託先へ情報を提供する場合があります。
第11条 フィードバック
お客様が当店へ投稿または送信した商品レビュー、意見、提案その他のフィードバックについて、お客様は、当店が本サービスの運営、改善、紹介および販促のために、法令およびプライバシーポリシーに従って利用することを許諾するものとします。
お客様は、第三者の権利を侵害する内容、虚偽の内容、違法な内容、個人情報または悪意あるプログラム等を投稿してはなりません。
第12条 誤記および情報の訂正
商品説明、価格、在庫、送料、発送時期その他の情報に、誤記、システム上の誤りまたは記載漏れが生じる場合があります。
当店は、注文確定後であっても、明らかな誤りが判明した場合には情報を訂正し、必要に応じて注文をキャンセルできるものとします。
当店の事情により注文をキャンセルした場合、お支払い済みの代金は返金します。
第13条 禁止事項
お客様は、本サービスを利用して次の行為をしてはなりません。
・法令または公序良俗に違反する行為
・虚偽または不正確な情報を登録する行為
・当店、Shopifyまたは第三者の権利を侵害する行為
・不正アクセス、システム妨害または悪意あるプログラムを送信する行為
・本サービスの運営を妨害する行為
・支払意思のない注文、不正決済または第三者へのなりすまし
・当店が許可していない営利目的の大量注文または不正な転売
・その他、当店が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
第14条 利用停止
お客様が本規約に違反した場合、当店は、必要な範囲で注文の拒否、アカウントの停止または本サービスの利用制限を行うことができます。
第15条 保証および責任の範囲
当店は、本サービスを安定して提供するよう努めますが、保守、障害、通信環境、外部サービスその他の事情により、本サービスが一時的に利用できない場合があります。
当店の責任は、法令で認められる範囲において、お客様に現実に生じた通常かつ直接の損害に限られるものとします。
ただし、当店の故意または重大な過失による場合、その他消費者契約法を含む法令上責任を制限できない場合には、この制限は適用されません。
第16条 分離可能性
本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の部分は引き続き効力を有します。
第17条 本規約の変更
当店は、法令の変更、本サービスの変更その他必要がある場合、法令に従って本規約を変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、変更内容および効力発生日を本サービス上に掲載する等、適切な方法でお知らせします。
第18条 準拠法および管轄
本規約および本サービスに関する契約には日本法を適用します。
本サービスに関して紛争が生じた場合は、当事者間で誠実に協議し、解決しない場合は法令により管轄権を有する日本の裁判所を管轄裁判所とします。
第19条 お問い合わせ
本規約に関するお問い合わせは、特定商取引法に基づく表記に記載された連絡先、または当ストアのお問い合わせフォームからお願いいたします。